Allgemeine Verkaufsbedingungen
TEIL 1: ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE MIETE DER UNTERKUNFT
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Reservierung wird mit dem Vermieter Philippe KEMPINAIRE vereinbart
· Adresse (des Vermieters): Maltournée 2a, 5555 Gros-Fays
· Telefon: +32 478 97 89 03
· E-Mail-Adresse: philippe.kempinaire@gmail.com
· Bankkonto (des Vermieters): IBAN BE28 3500 1688 1520
· Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend): BE1017.180.404
Bei dem Vertrag handelt es sich um einen touristischen Mietvertrag. Die Mietdauer ist eine wesentliche Voraussetzung, ohne die der Vertrag nicht zustande gekommen wäre. Der Mieter darf seinen Wohnsitz nicht in der gemieteten Immobilie begründen.
Die Unterkunft verfügt über eine Kapazität von jeweils 3 Personen.
Details zur Unterkunft „Near my tree"": Maltournée 2a, 5555 Gros-Fays; Kapazität für 3 Personen
Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Kapazität einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung dieses Vertrags auf Kosten des Mieters führen, wobei der Mietbetrag dauerhaft beim Vermieter verbleibt.
Der Mieter muss am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit anreisen. Bei verspäteter Ankunft ist der Vermieter zu benachrichtigen.
ARTIKEL 2: Bedingungen für den Vertragsabschluss
Die Miete wird mit der Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % des Aufenthaltspreises wirksam:
· bei Online-Buchungen über das sichere Zahlungssystem (Stripe) erhoben werden;
· oder innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der elektronischen Reservierungsbestätigung (Voucher) auf das Bankkonto des Vermieters zu überweisen.
Der Restbetrag des Aufenthalts (50 % Restbetrag) muss spätestens 2 Tage vor der Ankunft per Banküberweisung auf die Bankkontonummer des Vermieters bezahlt werden.
Jede Reservierung, die innerhalb von 2 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, gilt als verspätet. In diesem Fall wird der Restbetrag des Aufenthalts nach Erhalt der Bestätigung der elektronischen Reservierung (Gutschein), also vor Beginn des Aufenthalts , auf die Bankkontonummer des Vermieters überwiesen.
Bei Nichtzahlung behält sich der Vermieter das Recht vor, die bei der Buchung als Garantie angegebene Bankkarte zu belasten oder den Vertrag gemäß den bei der Buchung akzeptierten Stornierungsbedingungen zu stornieren.
Sofern im reservierten Angebot nicht anders angegeben, ist im Preis des Aufenthalts Folgendes nicht enthalten:
· Table d'hôtes: 35,00 €/Erwachsener oder 20,00 € pro Kind unter 12 Jahren
ARTIKEL 3: SOLIDARITÄT
Bei mehreren Mietern haftet derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Forderungen aller Mieter.
ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERZUG
Gehen die Zahlungen nicht innerhalb der angegebenen Frist beim Vermieter ein, kann dieser innerhalb von 2 Tagen nach dem vereinbarten Zahlungstermin per Einschreiben oder E-Mail vom Mietvertrag zurücktreten.
Diese Klausel gilt nicht für kurzfristige Buchungen.
Für alle vom Mieter geschuldeten Beträge, die 2 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt werden, fallen automatisch und ohne Mahnung Zinsen zum gesetzlichen Zinssatz pro Monat ab Fälligkeitsdatum zugunsten des Vermieters an, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NICHTERSCHEINEN
a) Stornierung durch den Mieter
Jede Kündigung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Vermieter gerichtet werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Naturkatastrophen) für eine der Parteien:
1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt es innerhalb einer Frist von 18 Monaten zu keiner Einigung, werden dem Mieter die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter erstattet.
b) Stornierung durch den Vermieter
Jede Kündigung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Mieter gerichtet werden.
Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.
Im Falle höherer Gewalt (oder Naturkatastrophen) für eine der Parteien:
1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).
Kommt es innerhalb einer Frist von 18 Monaten zu keiner Einigung, werden dem Mieter die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.
2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und alle bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter erstattet.
c) Vorzeitige Abreise
Die vorzeitige Abreise des Mieters berechtigt nicht zu einer, auch nicht teilweisen, Rückerstattung des Aufenthaltspreises.
d) Nichterscheinen des Mieters
Erscheint der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Ankunftsdatum:
· die Reservierung wird automatisch null und nichtig;
· die Zahlungen verbleiben beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;
· Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.
ARTIKEL 6: VERANTWORTLICHKEITEN – VERSICHERUNG
a) Feuerversicherung
Der Mieter muss über eine Feuerversicherung (Urlaub) gegen alle Schäden abgesichert sein, die er am Gebäude und an den gemieteten Möbeln verursacht.
Der Mieter erklärt, nach Prüfung durch seine private Feuerversicherung (Reiseversicherung) gegen derartige Risiken abgesichert zu sein.
Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, einen entsprechenden Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
b) Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)
Der Mieter erklärt, dass er über eine Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben) verfügt.
Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, einen entsprechenden Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.
ARTIKEL 7: HAUSTIERE
Haustiere sind mit ausdrücklicher Zustimmung des Eigentümers erlaubt. Sie müssen dem Vermieter gemeldet werden. Es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BELEGUNG DER RÄUMLICHKEITEN
Der Mieter verpflichtet sich, sich gegenüber den Bewohnern und der Umwelt (Fauna, Flora, diverse Einrichtungen etc.) respektvoll zu verhalten. Er nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und verantwortungsbewusst.
Der Mieter muss das Mietobjekt in dem Zustand zurückgeben, in dem er es erhalten hat. Er haftet dem Vermieter für etwaige Verluste oder Schäden.
ARTIKEL 9: BESCHWERDEN
Jede Beschwerde muss dem Vermieter innerhalb von 8 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts per Einschreiben oder E-Mail zugesandt werden. Belege müssen beigefügt werden.
Mangels abweichender Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, in dem sich die Unterkunft befindet.
ARTIKEL 9 bis: VERMITTLUNG DES VERBANDS DER GITES UND GÄSTEZIMMER DER WALLONIE
Kommt zwischen den Parteien keine Einigung zustande, werden sie ihre Beschwerden dem Sekretariat des Verbands der Gîtes und Gästehäuser der Wallonie vorlegen, der versuchen wird, eine gütliche Lösung vorzuschlagen.
Mangels abweichender Vereinbarung zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, in dem sich die Unterkunft befindet.
Diese Klausel gilt nur für Einrichtungen, die Mitglieder der Föderation der Gîtes und Gästehäuser der Wallonie sind und ihre Beiträge bezahlt haben.
ARTIKEL 10: REISENDEKONTROLLE
Der Vermieter ist berechtigt, die Identität aller Bewohner der Unterkunft gemäß dem Gesetz von 2007 zu überprüfen und aufzuzeichnen. Der Mieter muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen.
ARTIKEL 11: ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird davon ausgegangen, dass der Mieter die genannten Bedingungen gelesen und alle darin enthaltenen Bestimmungen spätestens bei der Online-Buchung, bei der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags für den Aufenthalt oder bei der Übernahme der Unterkunft akzeptiert hat.
TEIL 2: ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER DAS ORC
ARTIKEL 1: ZWECK
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb AUPÈS DE MON ARBRE über das Regional Marketing Tool (ORC) vorgenommen werden.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.
ARTIKEL 2: ANGEBOTE
Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Abbildungen dienen lediglich zu Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Sie können sich bis zur endgültigen Buchung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.
ARTIKEL 3: PREIS
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Dienstleistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Kosten. Eventuelle zusätzliche Kosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.
Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.
ARTIKEL 4: RESERVIERUNG
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Der Kunde bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen für seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und eingeholt zu haben. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gilt die Buchung als vom Kunden angenommen.
ARTIKEL 5: RESERVIERUNGSVORGANG
Reservierungen durch den Kunden erfolgen über das elektronische Reservierungsformular, das online über das Reservierungstool zugänglich ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der gemachten Angaben. Sobald die endgültige Auswahl der zu buchenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Buchungsvorgang bis zur Bestätigung folgende Schritte: Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, Einsichtnahme und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen bezüglich der Leistung(en) und schließlich Bestätigung der Buchung durch den Kunden.
ARTIKEL 6: BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS DER RESERVIERUNG
Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden und versendet umgehend eine E-Mail. Die Buchungsbestätigung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die gebuchten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Buchungsdatum sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, an die der Kunde seine Beschwerden richten kann.
ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT
Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:
- Unterkünfte, die nicht zu Wohnzwecken genutzt werden (z. B. Ferienunterkünfte),
- des Transports,
- Autovermietung,
- Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.
ARTIKEL 8: RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE
Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner, einschließlich Elloha, weitergegeben werden.com, die das Buchungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter und Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter zur Durchführung des Buchungsvertrags an die Bank des Anbieters übermittelt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein Datenschutzniveau gewährleisten, das den in der DSGVO verankerten Grundsätzen entspricht.
Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.
Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Erhebung Ihrer Daten. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.
Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.